如果两车发生剐蹭,可以进行如下理赔操作:
打电话报案,保留现场情况。
保险公司派出查勘员到现场查勘服务,并协助处理现场。
和查勘员确认事故责任、损失情况及费用,告知需要提交的索赔资料,可以现场缴交、邮寄、他人代交等方式上交保险材料。
保险公司应当在达成赔付协议后的10天内支付赔款。
需要注意的是,在理赔过程中,保险公司会对事故责任进行认定,并按照保险合同的约定,对车辆损失、人员伤亡等进行赔偿。因此,双方当事人在处理理赔事宜时,需要保留好证据,如事故现场照片、交警处理书等,以便有力地证明自己的合法权益。同时,也需要理性对待赔偿金额,尽量达成公平合理的赔偿结果。